„Im Mittelpunkt des Denkens und Handelns sollte immer der Mensch stehen." Dieses Zitat von Friedrich Baur, dem Firmengründer des BAUR Versand, ist ein Zeichen der traditionellen unternehmerischen Verantwortung, der sich Unternehmen stellen müssen. Zur organisatorischen Verankerung und Steuerung dieser wurde in der Bachelorthesis ein CR-Managementkonzept für den Unternehmensverbund der Bauer Gruppe Deutschland erarbeitet. Hauptaugenmerk lag auf der Entwicklung und Implementierung einer CR Governance-Struktur durch interne Steuerungsorgane, sowie auf der Erarbeitung eines CR-Index von 101 sowohl finanziellen als auch nicht finanziellen Kennzahlen für ein effektives Nachhaltigkeitscontrolling. Ziel der Thesis war die Systematisierung des Nachhaltigkeitsengagements des Onlineversandhändlers auf Grundlage dessen spezifischer Unternehmensstruktur und -philosophie.